Страховой Юрист
Консультация в Страховых Спорах
  • Москва:
    +7 (499) 653-60-72 доб: 844
  • Санкт-Петербург:
    +7 (812) 426-14-07 доб: 319
Мы в соц. сетях

Порядок действий при страховом случае по КАСКО

КАСКО – один из самых популярных видов страхования на сегодняшний день. Оформив его, вы защитите свой автомобиль от разных видов урона, а также сможете рассчитывать на выплату компенсации при нанесении ущерба. При этом такая защита является абсолютно добровольной. Перечень страховых случаев в каждом договоре отличается, поэтому перед его заключением необходимо обдумать, от каких именно неприятностей вы хотите себя уберечь. То есть, можно застраховаться от угона машины либо от ущерба, причиненного в результате ДТП, стихийного бедствия или пожара.

Но иногда при оформлении страховки на авто могут возникнуть трудности. От чего может защитить КАСКО? В каких случаях компенсация не выплачивается? Как оформить страховой случай, какие документы для этого необходимо собрать – эти и многие другие вопросы интересуют многих водителей.  Ответы на них вы узнаете в данной статье.

Содержание:

Когда выплачивается страховка?

Все случаи страхования КАСКО индивидуальны для каждого клиента. Как правило, это различные повреждения машины, которые произошли по независящим от клиента обстоятельствам. Так, несчастный случай может быть признан страховым, если он произошел по причине:

  • Аварии, произошедшей на дороге при непосредственном участие данного автомобиля;
  • Незаконных действий третьих лиц (вандализм или кража);
  • Пожара, связанного с внешними факторами или с неисправностью автомобиля;
  • Стихийного бедствия (землетрясение, ураган);
  • Попадания по кузову машины камней, снега или льда;
  • Повреждения автомобиля дикими животными.

Порядок действий при случае без ДТП

Если случилось ДТП, то алгоритм действия понятен: нужно вызвать ГИБДД, предварительно зафиксировав положение автомобиля и все следы аварии. Но что делать при страховом случае без ДТП? Для того, чтобы получить возмещение, нужно соблюдать следующую инструкцию:

  • Внимательно ознакомиться с условиями договора;
  • Сообщить о случившемся в страховую компанию;
  • Собрать необходимые документы и подать в СК заявление на получение компенсации;
  • Предоставить свой автомобиль для осмотра повреждения и оценки ущерба;
  • Ожидать решение страховщика.

Как составить заявление?

При обращении в страховую компанию необходимо грамотно составить заявление на выплату. Это должен быть документ, написанный в свободной форме, но с изложением всех фактов, которые вы считаете значимыми для страховщика. Однако к его оформлению предъявляют несколько требований, которые нужно соблюдать для успешного результата. Итак, в заявлении следует указать:

  • Название компании и ФИО руководителя;
  • Контактные данные страхователя;
  • Информация об автомобиле (год выпуска, государственный номер, марка, модель и т.д.);
  • Требование о возмещении убытков;
  • Подробное описание ситуации и обстоятельств повреждения автомобиля, а также определение даты и места случившегося;
  • Всех участников страхового случая;
  • Сведения о свидетелях;
  • Перечень повреждений автомобиля;
  • Банковские реквизиты заявителя;
  • Перечень прилагаемых к заявлению документов.

Образец

Перечень документов

Страховой случай всегда наступает неожиданно, поэтому в этой ситуации стоит незамедлительно принимать меры. Но не стоит забывать о списке документов, которые понадобятся при обращении в СК. Итак, для получения компенсации при страховом случае без ДТП вам понадобятся:

  • Паспорт;
  • Оригинал полиса КАСКО;
  • Квитанция об оплате полиса;
  • Свидетельство о регистрации ТС;
  • Документ о праве владения ТС;
  • Диагностическая карта техосмотра.

Сроки рассмотрения

По истечении 20 дней компания обязана рассмотреть ваше заявление и принять соответствующее решение. За это время она должна произвести осмотр поврежденного автомобиля, рассчитать сумму возмещения и компенсировать ущерб. Если страховщик не уложился в данные сроки, ему придется выплачивать неустойку в размере 1% от суммы возмещения.

При отказе СК выполнять свои обязательства по выплате компенсации у вас есть право на независимую экспертизу. Экспертные компании проведут процедуру в течение 3-5 рабочих дней и по его итогам выдадут вам заключение. Можете проводить ремонт машины сразу после того, как получите этот документ на руки. Более того, вы имеете право подать на страховщика исковое заявление в суд. В этом случае ему придется не только возместить вам причиненный ущерб, но и оплатить все судебные расходы.

Также не стоит принимать компенсацию, если ее сумма ниже той, что заявлена в договоре. При возникновении такой ситуации вы тоже можете подать на недобросовестного страховщика в суд.

Иван Беспалов

Иван Беспалов

Окончил юридический факультет с красным дипломом. С начала 2005 года специализируется на спорах со страховыми компаниями.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором.